Conditions Générales

1. BESOIN D'AIDE ?

Veuillez contacter le service client en envoyant un email à : store.majja@gmail.com. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux souhaits du client.

2. EXPÉDITION EN FRANCE ET À L'ÉTRANGER

Livraison gratuite pour les commandes de 69€ et plus.

Livraison à domicile : les frais de port s'élèvent à 4,90€ pour les commandes inférieures à 69€.

Tous les envois en France sont effectués par Colissimo.

Majjastudio livre uniquement en France métropolitaine.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont préparées dans les 24 à 48h suivants la confirmation de commande. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés à partir de l'expédition du colis.

Les commandes passées après samedi 10h seront expédiées le lundi suivant.

La Poste livre uniquement du lundi au samedi et hors jours fériés.

4. OPTIONS DE PAIEMENT SUR MAJJASTUDIO.COM

Chez majjastudio.com, vous pouvez payer par carte bancaire (paiement sécurisé par STRIPE) via VISA, MasterCard, ApplePay, AmericanExpress et aussi par PayPal.

5. RÉTRACTATION

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

6. CONDITIONS DE RETOUR

Les produits achetés sur majjastudio.com peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Si vous souhaitez retourner un article, dites-le nous dans les 7 jours suivant la réception de l'article et envoyez un e-mail avec l'objet "RETOUR" et votre numéro de commande à store.majja@gmail.com et expliquez pourquoi.

Le client doit télécharger le bon de retour fourni dans les politiques de retour du site, le remplir, et le joindre au colis.

Le droit de rétractation est annulé si vous utilisez le produit d'une manière qui réduit clairement sa valeur. L'article doit être retourné non utilisé et dans le même état que lors de sa réception.

Veuillez noter que vous êtes responsable de la marchandise jusqu'à sa réception et que vous devez donc couvrir les frais de retour si l'article est endommagé. Si l'article est endommagé ou perdu lors de l'expédition, vous pouvez être tenu responsable. Dans ce cas, il est de votre responsabilité d'assurer ou non le retour. Une fois l'article reçu en bon état chez nous, l'achat sera remboursée sur le compte de l'acheteur via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

N'oubliez pas d'écrire votre numéro de commande ainsi que l'enregistrement et le compte sur une note dans le colis. Les frais d'expédition liés au retour des marchandises sont toujours à votre charge en tant qu'acheteur. Si vous souhaitez échanger contre un autre article, le nouvel article vous sera envoyé gratuitement.

Cependant, cela ne s'applique pas à l'échange d'articles soldés.

Renvoyez l'article à: LEGRIX MARIE 43 place Voltaire 73000 Chambéry. Remarque: pour les retours nous acceptons uniquement les colis envoyés par la Poste.

7. PAQUETS ENDOMMAGÉS

Les marchandises sont assurées pendant le transport et nous vous demandons de vérifier le contenu du colis dès réception. Si le colis et / ou le contenu sont endommagés lors de la réception, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la réception afin que nous puissions récupérer l'article. En cas de marchandises endommagées / réclamations: Envoyez-nous un email à store.majja@gmail.com. Majjastudio est responsable des marchandises endommagées lors de l'expédition. En cas de produits endommagés Majjastudio s'engage à renvoyer l'article et à ne pas facturer à nouveau les frais de port.

8. PRIX

Les prix figurant sur le site internet: www.majjastudio.com sont des prix en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et tenant compte de la TVA applicable au moment de la commande. La Taxe sur la Valeur Ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

Majjastudio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande au moment du paiement.

9. RESPONSABILITÉ

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10. PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES

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11. DONNÉES PERSONNELLES

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